零售与电商
零售与电商软件定制开发
从商品展示到订单履约，构建适合业务模式的线上交易系统。可按需要选择微信小程序、App、商城网站和运营管理后台，实际范围以需求评估为准。
业务流程不同，软件方案也应有所不同
先梳理业务角色、操作步骤和数据流转，再确定功能范围与系统边界，避免功能堆叠和重复建设。
商品自己看不清
分类、规格和价格如果靠人工回复，顾客很难自助完成选购。
订单没有统一记录
下单、支付、退款和发货分散在聊天里，售后时对不上。
门店和线上各记各的
促销、会员和库存如果没有统一入口，门店与线上销售难以协同。
按业务需要组合产品能力
可根据项目需要选择用户端、员工端、管理后台、数据报表或第三方接口；实际范围以需求评估和双方确认的方案为准。
- 微信小程序
- App
- 商城网站
- 运营管理后台
核心功能
功能列表供需求沟通参考，不代表每个项目默认包含全部功能；最终范围以评估和合同为准。
商品分类、SKU 与库存
维护分类、规格和库存数量，库存范围按本次商城或门店方案约定。
购物车、下单、支付与退款
走通选购、下单、支付和退款。支付使用客户自己的商户号。
优惠券、促销与会员等级
按已写清的规则配置优惠券、促销活动和会员等级。
发货、物流查询与售后
订单发货后可查询物流，并按约定处理售后。
门店、仓库与销售统计
按确认的门店或仓库范围管理货品，并查看销售统计。
业务流程
- 01浏览商品与规格
- 02加入购物车并下单
- 03完成支付
- 04后台发货并查询物流
- 05处理售后或退款
- 06查看销售统计
交付说明
01
澄清范围
确认用户、必须上线的功能和明确不做的内容。
02
书面方案
给出功能清单、里程碑、验收标准和报价依据。
03
设计和确认
先确认关键页面和流程，再铺开完整开发。
04
分里程碑开发
按可演示的版本推进，避免全部堆到最后一天。
05
对照清单验收
用约定环境逐条验收，缺陷单独记录。
06
上线与维护
处理部署、应用商店或微信审核，以及约定期内的缺陷。
常见问题
商城首期一定包含营销和会员吗？+
不默认包含。商品、购物车、支付和订单可以先上线。优惠券、会员等级、多门店库存等规则写清后再纳入范围。
能对接已有商品或库存吗？+
可以评估现有表格、后台或接口。没有文档或测试数据的对接，不和首期上线日期绑在一起。
上线后改价格要重新发版吗？+
在运营后台修改商品、价格和订单，一般不用发版。改动小程序或 App 代码时，再按平台规则提交审核。
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